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1、打开手机,长按手机关机建,使手机处于关机状态。

2、关机之后,同时按住开机键和音量减键,如图所示。

3、打开一个界面,选择“清除数据”,进入下一界面。

4、进入之后,点击“清除数据”,然后点击“确定”。

5、清除完毕之后,回到该界面,选择“重启手机”即可。

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